מהם לידים ? מדוע בעלי עסקים כיום משתמשים יותר ויותר בקמפיין לידים בעולם האינטרנט ? מה היתרון שלהם ? לידים הם בעצם לקוחות פוטנציאליים אשר השאירו את פרטיהם ומעוניינים לקבל מידע ספציפי יותר לגבי מוצר ו/או שירות מסוים. המידע מורכב בעצם משמו של הלקוח מספר הטלפון שלו ומידע נוסף על פי צרכי בעל העסק המבקש את הלידים (גיל,כתובת ועוד..) הליד יכול להגיע במגוון של מדיות שבמרכזה כיום היא דרך עולם האינטרנט,או בשמה המקצועי "ליד אונליין" כשמו הוא,ליד אשר מגיע דרך רשת האינטרנט. קימות בשוק היום שיטה נוספת לאיסוף לידים,שיטה זו נקראת "אוף ליין" ומתבצעת ע"י איסוף בשטח של לקוחות פוטנציאליים דרך חברות קמפיין/שיווק. בנקודות אסטרטגיות על פי צרכי הלקוח.